Preguntas frecuentes
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Calle Luis Muñoz Rivera, Esquina Francisco Mariano Quiñones #18, 00637, y en 10 Calle San Antonio Int, Hormigueros, 00660. También puedes comunicarte con nosotros por teléfono o correo electrónico para recibir asistencia o información adicional. Por favor, visita nuestra página de Contacto.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente en nuestro sitio web.
Solo selecciona los productos que necesitas, agrégalos al carrito y completa el proceso de pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.
Para compras en persona, también aceptamos efectivo.
¿Ofrecen entregas o envíos?
Sí. Ofrecemos entregas locales y envíos a nivel nacional mediante servicios de mensajería confiables.
El costo y el tiempo de entrega dependerán de la ubicación del cliente.
¿Puedo devolver un producto?
Depende del tipo de producto.
Consulta nuestra Política de Devoluciones para revisar los detalles y condiciones aplicables.
Recuerda que los productos de higiene personal no son elegibles para devolución.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Debes contactarnos dentro de 5 a 15 días (dependiendo del tipo de producto) a partir de la fecha de entrega.
El artículo debe estar en su empaque original y no presentar señales de uso.
Una vez aprobada la reclamación, te ofreceremos crédito en tienda o un reemplazo del producto.
¿Los precios en el sitio web incluyen impuestos?
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos. El monto total, incluyendo los impuestos aplicables, se mostrará antes de completar la compra.
¿Ofrecen garantía en equipos médicos?
Sí. Los equipos médicos incluyen garantía del fabricante contra defectos de fabricación, según los términos de cada producto.
Conserva siempre tu recibo o comprobante de compra.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Consulta la siguiente página. Contactar.